congstar, die jüngste Tochter der Deutschen Telekom, macht als Anbieter günstiger DSL- und Mobilfunkverträge mit und ohne Vertragslaufzeiten von sich reden. Die innovativen congstar Telekommunikationsangebote wurden bereits nach kurzer Marktphase vielfach von unabhängigen Institutionen ausgezeichnet und führen regelmäßig das Feld an.
Jede Änderung an einem DSL-Anschluss birgt ein gewisses Risiko. Überraschend kommt der Ärger aber, wenn man nur eine klitzekleine Änderung am Telefonanschluss vornimmt und dann Knall auf Fall ohne DSL-Zugang dasteht, obwohl der von einem anderen Anbieter kommt. Über zwei Monate lang schaffte es Congstar nicht, ein solches Problem zu beheben. www.heise.de hr fernsehen • 15.5.10, 12:30 Uhr • 19.5.10, 0:55 Uhr • 20.5.10, 4:50 Uhr